Nimus ist nach ISO 9001 und ISO 17100 zertifiziert

Mit Stolz können wir verkünden, dass Nimus in der vorherigen Woche ein ISO-zertifiziertes Übersetzungsbüro geworden ist. Nach einem externen Audit von zwei Tagen, wobei ein Auditeur kontrollierte, ob wir gemäß der geltenden ISO-Normen arbeiten, sind wir die Besitzer von zwei bedeutenden Zertifikaten: ISO 9001:2015 und ISO 17100:2015. ISO (International Organization for Standardization) ist eine unabhängige international eOrganisation, welche die Normen für allerlei Branchen festlegt, um vor allem die Sicherheit, Qualität und Effizienz von Produkten und Dienstleistungen zu garantieren.

Gutes Qualitätsmanagement

ISO 9001 ist die internationale Norm für Qualitätsmanagementsysteme. Diese Norm vernachdrücklicht die Wichtigkeit der Kundenwünsche, der Qualität des Dienstes und eine kontinuierliche Entwicklung der Organisation. In der Praxis bedeutet dies, dass wir ein Qualitätshandbuch besitzen, in dem alle internen Prozesse beschrieben sind, an die sich jeder Mitarbeiter unseres Betriebes halten muss. Hierbei können Sie an eine Schritt-für-Schritt Anleitung für das Erstellen eines Angebotes denken, an eine Liste mit Bedingungen, die wir an unsere Lieferanten stellen, und auch an ein Beschwerdebearbeitungsverfahren.

Hochwertige Übersetzungsdienste

Die ISO 17100 Norm beschreibt, welche Bedingungen ein Anbieter von Übersetzungsdienstleistungen erfüllen muss. Es geht um die folgenden Komponenten: Personal- und Ressourceneinsatz, Qualitätssicherung, Projektmanagement, vertragliche Rahmenbedingungen und Leistungserbringung.

Konkret bedeutet das, dass wir zum Beispiel die internen Prozesse aller von uns angebotenen Übersetzungsdienste in Form eines Prozessschemas oder eines Schritt-für-Schritt Plans beschreiben. Auch müssen wir bestimmte Anforderungen stellen an unsere qualifizierten Projektmanager, Übersetzer und Korrekturleser. In Übereinstimmung mit dieser ISO-Norm lassen wir unsere Übersetzungen immer durch einen zweiten qualifizierten Native Speaker (Muttersprachler) prüfen.

ISO-Zertifikate, interne Prozesse, Audits und Strukturen: Es klingt langweilig und wie ein Randproblem, ist aber der Kern unseres Übersetzungsbüros. Dank unserer Arbeitsweise in Übereinstimmung mit den geltenden ISO-Normen sind wir in der Lage, qualitativ hochwertige Übersetzungen zu liefern, die den Bedürfnissen unserer Kunden entsprechen.

Haben Sie noch Fragen zu unseren ISO-Zertifizierungen, unseren Arbeitsmethoden oder unseren Dienstleistungen? Unser enthusiastisches Team erzählt Ihnen gerne mehr darüber!